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OPAS: Primeira Ajuda Psicológica

Incentivando a solidariedade entre as pessoas, a OPAS (Organização Pan-Americana da Saúde) disponibilizou um conteúdo excelente para cuidarmos uns dos outros nos observando, ativando a escuta e criando conexões.

Boas práticas incluem, por exemplo: (1) a aproximação com respeito, observando a privacidade e dignidade das pessoas, e oferecendo ajuda apenas para quem se sente confortável com isso; (2) a ajuda com definição de prioridades, tentando entender o que é mais importante para a pessoa naquele momento; (3) a escuta ativa; e (4) a oferta de informações: reconhecendo a força da pessoa naquele momento, reconhecendo e acolhendo seus sentimentos, permitindo o silêncio e sendo sincero sobre o que você sabe e não sabe.

wix:document://v1/ugd/de1d9f_c0b90220cc244501b716ef1dce4a8c21.pdf/OPSNMHMN200019_spa.pdf

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